Eerst 1 voor onderhoud.was vlug klaar.daarna meteen lekkage. Bij doorgeven kreeg ik zelfde dag andere monteur.
Die was volgens mij erg kundig.expansievat en printer? Waren kapot.volgens mij had dat de 1e monteur moeten kunnen zien.of is zelfs daardoor kapot gegaan.ik had nl totaal geen problemen voor die tijd.misschien vergis ik me.
2e monteur heeft prima werk geleverd, zover ik dat tot nu kanbeoordelen.
Kunt u dit toelichten?
Pas bij 2e telefoontje lukte het.bij 1e hadvik slecht contact en verstond haar niet.gevraagd terug te bellen, dat is niet gebeurt. Moest ik zelf doen.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Reactie Energiewacht Storing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback, U geeft echter ook aan dat de printer en het expansievat defect bleken, Dit is echter pas te herkennen wanneer er een storing optreedt. De monteur die het onderhoud heeft uitgevoerd heeft dit om die reden niet kunnen constateren.
Kwaliteit van onderdelen loopt na verloop van tijd terug. Afhankelijk van het kwaliteitsverlies kan incidenteel voorkomen dat een storing juist na onderhoud optreedt. Heel erg vervelend maar helaas niet te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare