Waren niet vriendelijk aan de telefoon
Kunt u dit toelichten?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur was vriendelijk maar de telefoonniste niet.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer, mevrouw,
Dank u voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring aan de telefoon niet naar wens was, terwijl de monteur juist goed presteerde. We nemen uw opmerkingen over de vriendelijkheid van onze telefonische medewerkers ter harte en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. We waarderen het dat u ons deze feedback heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht