Snelle reparatie. Uitstekende monteurs. Communicatie over te verwachten prijs kan beter (in eerste én in tweede instantie)
Kunt u dit toelichten?
Goed en snel
Wat viel u in positieve zin op?
Prima monteur. Snelle reparatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bij een prijsopgaaf helderder communiceren, bijvoorbeeld met een offerte per mail. Nu had de monteur maximaal 150 bijbetalen ingeschat, maar dat werd op de factuur ruim 250.
Reactie Energiewacht Storing:
Beste Gerrit,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het fijn dat de monteur u goed en snel heeft geholpen.
Helaas is het niet altijd mogelijk om vooraf een goede inschatting te maken van de prijs.
Ook bij onze offertes worden klanten geattendeerd op een mogelijke meerprijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare