Ondanks onderhoudscontract en garantie al dikke rekening gehad, maar nog geen levering of oplossing.
Kunt u dit toelichten?
Niet binnen contract matig 24uur monteur ingepland
Wat viel u in positieve zin op?
Bij nabellen onterechte factuur goed te woord gestaan. Duurde trouwens 45 minuten dat ik iemand te spreken kreeg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Voor netwerk thermostaten computer jongens op pad sturen.
Reactie Energiewacht Storing:
Beste heer of mevrouw,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ondanks het onderhoudscontract en de garantie toch een rekening heeft ontvangen, zonder dat er een oplossing of levering heeft plaatsgevonden. We begrijpen de frustratie die dit veroorzaakt en willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team Webcare