Niet omdat ik deze maand al twee keer vrij ben geweest omdat me cv zou worden schoongemaakt en onderhoud en tot twee keer toe bellen jullie af. Neem vrij voor niks .
En me ketel ging 14 dagen geleden stuk ventilator in de ketel bel s’morgens vroeg ja er komt iemand bij u langs na 13 uur nou 18:10 belt de monteur ja krijg net de opdracht binnen heb het niet in de bus morgen bent u aan de beurt zit je in de kou betaal je geld voor service. De communicatie bij jullie is slecht
Kunt u dit toelichten?
Veel bellen
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Beter communiceren
Reactie Energiewacht Storing:
Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
We vinden het jammer dat de afspraak van het onderhoud twee keer niet door kon gaan en dat de storingsmonteur u niet gelijk heeft kunnen helpen.
Uw bericht is doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling voor de verdere afhandeling van uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, Team webcare