Vriendelijke en correcte/deskundige benadering.om te melden
Kunt u dit toelichten?
Om te melden geen moeite. Verhelpen duurde meer dan een week.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid van de monteur en de vriendelijke uitleg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Na melding een wat snellere actie. Moest na melding meer dan een week wachten. Was bij echt koud weer een probleem geweest,
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We zijn blij dat u tevreden was over de deskundigheid en vriendelijkheid van onze monteur. We begrijpen dat het vervelend kan zijn om langer dan een week te moeten wachten, vooral bij koud weer. We zullen uw suggestie om na een melding sneller actie te ondernemen serieus nemen en werken aan het verbeteren van onze reactietijden.
We waarderen uw geduld en hopen in de toekomst een nog snellere service te kunnen bieden. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht