Energiewacht kan/wil de buitenunit van mijn warmtepomp niet in onderhoud nemen omdat die niet goed bereikbaar is. Een alternatief wordt echter niet geboden.
Kunt u dit toelichten?
melden is geen probleem, oplossen echter wel ( zie boven)
Wat viel u in positieve zin op?
oplossen van storing aan CV
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zorg voor een alternatief voor het ondrehoud van mijn warmtepomp!
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer Hordijk,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat de buitenunit van uw warmtepomp niet in onderhoud kan worden genomen vanwege de bereikbaarheid, en dat er geen alternatief werd geboden. We zullen deze opmerking intern doorgeven, zodat we kunnen kijken naar mogelijke oplossingen voor dit soort situaties.
Het is goed om te horen dat de storing aan de CV wel opgelost is, maar we begrijpen dat de situatie met de warmtepomp niet naar wens is. We willen u bedanken voor uw geduld en nemen uw suggestie mee om alternatieven te bieden in dergelijke gevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht