Intern beter communiceren. Zorgen dat werkzaamheden goed worden uitgevoerd.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
De schoonmaak is niet goed uitgevoerd. Dit kwam bij toeval naar voren. Tevens werden filters van de klant gebruikt terwijl er filters bij de prijs in begrepen zijn.
Later is de schoonmaak kosteloos opnieuw uitgevoerd en dat is goed opgelost.
Echter mag je verwachten dat dit in één keer goed gebeurd.
Ook hiervoor ben ik echter een dagdeel voor niets thuis geweest omdat de monteurs welke voor de deur stonden er niet wisten over de afgesproken werkzaamheden. Zij zijn alleen gestuurd met de boodschap:” zie maar wat je kunt doen”. Terwijl hier duidelijke afspraken over waren gemaakt.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
De laatste twee monteurs. Niets dan lof voor hen.
Reactie Energiewacht Ventilatie:
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het reinigen van het ventilatiesysteem niet in 1 keer goed is gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat inmiddels alles naar tevredenheid is opgelost.