Goede communicatie is cruciaal om klanten tevreden te houden!!!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Oktober 2021 een hybride warmtepomp gekocht. Nog steeds niet geleverd. Energiewacht laat niets van zich horen. Navraag bij Daikin en Intergas gedaan. Wellicht commercieel getint de van hun ontvangen telefonische informatie, maar hun achterstand was maximaal 6 maand geweest!!! Het centrale nummer van Energiewacht weer gebeld. Door een dame vriendelijk te woord gestaan en mij werd toegezegd dat ik de volgende dag zou worden teruggebeld...... Helaas het bleef stil. De adviseur duurzaamheid maar weer gebeld. Zijn toelichting klinkt niet onlogisch. Ik heb aangegeven dat NIET communiceren met klanten echt niet acceptabel is!!!!!
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkers van Energiewacht.