Vooraf met cliënt bespreken waar cliënt de installatie wil en of dat mogelijk is. werk goed voorbereiden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
de monteurs waren prima. Maar de voorbereiding zacht gezegd niet denderend. de monteurs wisten dat ze een warmtepomp moesten installeren, maar dat was alles. ze hadden geen idee waar deze geplaatst moest worden. verder bleek dat de pomp niet in hun service auto aanwezig was en nog van elders moest komen. Kortom de planning vooraf was knudde. er is nimmer iemand langs geweest om te overleggen waar e.e.a geplaatst moest worden.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
dat monteurs hun uiterste best deden om in overleg met mij de installatie daar te plaatsen waar dit het beste was.
Reactie Energiewacht Warmtepomp:
Goedemorgen Meneer Wesseling
Bedankt voor uw reactie, U geeft hierin aan dat er een paar dingen niet goed zijn gegaan
en dat de communicatie beter had moeten zijn.
Dit is niet de bedoeling en dient intern besproken te worden om dergelijke gevallen in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor dit ongemak.