Reviews

7.5 / 10
181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Jan Bassa

8/10

Zorg dat de service desk op orde komt, nu is deze niet te bereiken.
Maak een eenvoudige beschrijving met uitleg en standaard instellingen van een basis installatie warmtepomp en cv- ketel.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?

De monteur was uiterst behulpzaam, vriendelijk en zeer bekwaam in zijn vak!

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden

Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Snelheid en levering, Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap

Wat viel u in positieve zin op?

Het verkoop traject viel in positieve zin op door de persoonlijke benadering.

Reactie Energiewacht Warmtepomp:

Beste meneer Bassa,
Bedankt voor uw waardevolle feedback! We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies en de professionaliteit van onze monteur, evenals de persoonlijke benadering tijdens het verkooptraject.
We begrijpen uw zorgen over de bereikbaarheid van de servicedesk en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We nemen dit zeer serieus en werken eraan om de bereikbaarheid van onze servicedesk te verbeteren, zodat u sneller geholpen kunt worden.
Wat betreft uw verzoek om een eenvoudige beschrijving van de basisinstallatie van een warmtepomp en cv-ketel, we zullen dit zeker in overweging nemen en zorgen voor heldere documentatie die u kan helpen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw aanbeveling. We blijven ons inzetten om de service te verbeteren!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht


Score voor Energiewacht Warmtepomp: 4/5