Medewerkers probeerden te helpen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Heb 15 keer gebeld, totaal ruim 8 uur in de wacht gehangen, diverse e-mails gestuurd. Uw storingsafdeling heeft ook namens mij meerdere e-mails gestuurd. Niemand reageerde. Nadat door ingrijpen van een leidinggevende storingsdienst er eindelijk een monteur kwam, kon apparaat niet meer gerepareerd. Vervolgens krijg ik van uw planningsafdeling verzoeken voor keuringsrapporten. VVE heeft hier nooit van gehoord. Deze vraag bleek ook niet terecht. Na 3 weken had ik nog geen warm water! Toen belde er weer een leidinggevende om excuses aan te bieden dat alles fout was gelopen, toen ik had inmiddels een ander installatie bureau ingeschakeld.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie)
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Aandacht voor bereikbaarheid.