Duidelijkheid van de verstrekte informatie
6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
10/10
Nakomen van afspraken
8/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
7/10

Dick Verweij

6/10

Dat ze de laaste tijd altijd met 2 man zijn. de tweede is dan in opleiding en ik ben ook betrokken bij het onderhoud van mijn schoonmoeders ketel en ook bij jullie terecht gekomen door ons destijds. en ook daar met 2 dus de inhaal slag word aan gewerkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wij hebben het gewoon nog niet getroffen. we zijn door het stoppen van onze oude leverancier ( van Geest ) ondergbracht bij jullie. we werden klant in de tijd dat bij energiewacht alles onder handen werd genomen. nieuw computersysteem nieuwe mensen die teveel en te snel weer weg waren. afspraken die niet kwamen opdagen, dubbele onderhoud boekingen ( waren jullie in Oktober geweest en dan werd er weer 1 ingezet voor februari) enz enz. ik moet wel zeggen dat de laatste tijd het goed gaat dus uiteindelijk komt het goed.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

de onderhouds beurt tijd tussen 08:00 en 13:00 is teveel voor werkende mensen ( uithuis) maak een mogelijkheid bij planning dat je de eerste van de dag kan zijn. de tweede en volgenden kunnen gewoon niet gepland worden. maar dat je de eerste bent op de nieuwe werkdag moet kunnen.


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 3/5