Duidelijkheid van de verstrekte informatie
3/10
Kennis en professionaliteit
3/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
3/10
Nakomen van afspraken
3/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
3/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
3/10

Anoniem

3/10

Die kan ik nu even niet verzinnen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat ik eerlijk gezegd de service wat slecht vind. Het duurt lang voor er iemand komt, de mensen van de administratie niet echt klantvriendelijk reageren, en de monteur die hier gister was heeft er bijna 2uur over gedaan, beeldbelde veel met zijn collega om alles te vragen, begreep mij niet helemaal en sprak slecht Nederlands, ook maakte hij er een bende van die hij niet helemaal opruimde.
De tijdspanne van 12/17u duurt mij ook veel te lang. Ik snap dat het niet helemaal anders kan maar je zit wel de hele tijd te wachten

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere communicatie met de klant, zorgen dat iemand weet wat hij doet zodat het niet bijna 2 uur hoeft te duren voor alleen vervangen van klemmen


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 1.5/5