De monteurs zijn - wanneer ze wel de afspraak nakomen- altijd vriendelijk.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De laatste keer dat ik een afspraak had gemaakt kwam er niemand opdagen. Ik heb een groot deel van de dag thuis zitten wachten. Toen ik belde werd mij verzekerd dat de monteur nog zou komen. Aan het einde van de dag belde ik nogmaals en bleek de monteur ziek te zijn maar ik niet geïnformeerd was daarover. Op de vervangende afspraak moest ik vervolgens 2 maanden wachten tot er weer tijd was. Ik vind dat absoluut niet hoe je met klanten omgaat.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Afspraken nakomen en doortastender optreden. Het is dat anders partijen allemaal vol zitten. Anders was ik gister nog overgestapt.