Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
10/10
Nakomen van afspraken
6/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
10/10

Volkers

8/10

Dat onze combi ketel het nog doet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Dingen gaan soms raar bij jullie.
Voorbeeld; de eerste afspraak wordt afgezegd door uitval van een monteur.
Dan wordt er een nieuwe afspraak gepland op een andere dag tussen 8.00 en 12.00 uur en dan komt de monteur 11.45 aan bij ons.
Dan weet je echt wat klant beleving is.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Herinner de klant nog een keer eraan om een onderhouds afspraak te maken in het betreffende jaar.
Mensen vergeten wel eens dingen.
Jullie hebben het maar over klantvriendelijkheid, NOU HIER HEB JE ER EEN.


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 4/5