Bekwaamheid van de monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Primitief afsprakensysteem.
Geplande afspraak wordt vergeten.
Afspraken die vorige monteur had gemaakt, waren niet bekend.
Gereedschapskoffer werd onverschillig door het huis heen gesleurd.
Werk wordt slordig achtergelaten: gaskraan stond nog dicht, draden niet goed onder de kap gebracht en steken nu uit.
Verbazing dat er nog een tweede gaskachel onderhouden moest worden. Hierop was ook een abonnement afgesloten.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Moderniseer het afsprakensysteem.
Kom afspraken na.
Onderhoud alle apparaten waarop een abonnement is afgesloten.
Laat werkende CV achter en check of alles OK is bij vertrek.
Zet op de werkbon ook eerder gemaakte afspraken.
Toon belangstelling voor de klant en respecteer het huis van de klant.
Vertel wat er gedaan is.