Dat de monteur op de afgesproken ochtend kwam
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
laatste onderhoudsbeurt aan cv ketel was in januari 2021, dus volgens de voorwaarden moeten jullie in januari 2023 weer langskomen voor onderhoud. Niet dus. Was eea vergeten en in oktober op de cv ketel gekeken. Daarna gebeld, duurde heel lang (10 minuten) voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Op de vraag waarom jullie niet zelf een afspraak maken in januari 2023 meldde jullie contactpersoon doodleuk "foutje in het systeem". Daar geloof ik niks van, dus! Daarna werd ik doorverbonden, weer 6-8 minuten wachten en toen vrij vlot een afspraak gemaakt.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
kom je contractuele verplichtingen gewoon na en laat het "systeem" zelf tweejaarlijks een afspraak plannen, is toch niet zo moeilijk en meld bij het wachten "er zijn nog x wachtenden voor u", ook niet zo moeilijk toch?