Vriendelijke medewerkers aan de telefoon!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
In eerste instantie heb ik een hele ochtend thuis zitten wachten op onderhouds monteur, die niet is op komen dagen. Uiteraard heb ik hier tel contact over opgenomen waarbij mij werd verteld dat vanuit jullie een mail was gestuurd met annulering vd afspraak. Echter ik heb nooit een mail ontvangen, ook niet in SPAM en het door mij opgegeven mailadres was correct, dit is gecheckt! Ten 2e nadat de onderhouds monteur op een nieuwe datum is geweest en ik na afloop vroeg of er nog bijzonderheden waren zij hij, “nee hoor mevrouw, alles is prima”, nou als prima wil zeggen dat je binnen een week een factuur krijgt van 177€ denk ik toch dat je het niet helemaal snapt! Dus heb ik positieve ervaringen met jullie bedrijf, nee sorry tot nu toe niet echt!
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Betere en duidelijkere communicatie!