Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2/10
Kennis en professionaliteit
6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
6/10
Nakomen van afspraken
4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
10/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
9/10

Anoniem

2/10

Correcte monteur die nog net binnen de aangegeven tijd kwam.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Je moet er zelf achteraan gaan om een afspraak in te plannen. Energiewacht is slecht bereikbaar en wachttijd is lang. Ook nooit een brief ontvangen voor mijn onderhoudsafspraak. Na zelf bellen, werd ik ook niet teruggebeld. Kon pas over 3 maanden terecht bij het online inplannen! Toen ik eindelijk een afspraak had, werd hij per mail geannuleerd. Omdat hij in de spam was beland heb ik deze niet gezien en zaten we voor niets 3 uur te wachten!!!

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg dat die ene onderhoudsafspraak in de 2 jaar soepel verloopt en ingepland wordt. Begin al in september, dan heb je niet alle drukte in oktober! Je betaalt niet voor niets € 13 premie elke maand!


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 1/5