2 goede monteurs en 1 zeer goede planner/servicemedewerker
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
In het verleden is er een probleem geweest en zijn er meerdere monteurs langs geweest en zijn er onderdelen vervangen. Het probleem bleef terugkomen (Uit exploderen als de kraan open ging). Uiteindelijk de juiste specialist gekregen die het probleem heeft opgelost met een specialist van Remeha aan de telefoon. UIteindelijk is de aanzuiging van zuurstof tot het maximum gedraaid en sinds die tijd is het nooit meer gebeurt. DUS... 1 SUPER specialist na een meerdere keren falen.
Nu kreeg de ketel een onderhoudsalarm en gelukkig was het deze keer ook weer een specialist. Hij constateren dat alle knoppen waren verwijdert. Ik heb hem verteld dat het door een collega van hem was gedaan omdat de ketel niet gerest mocht worden met de knoppen door een systeemfout in de ketel. Voor een reset moest de stekker uit het stopcontact worden gehaald en zo gebruik ik het al een aantal jaren. Echter nu heeft de GOEDE MONTEUR geconstateerd dat dit niet correct is omdat hij niet in staat in staat is om het keel knipperende signaal ter resetten. Dus dat knippert nog steeds. Hij melden dat hij het zou rapporteren, waarop jullie actie zouden nemen om dit echt te repareren..... dat is nog steeds niet gebeurt.
Hans Rutten
SW Churchilllaan 283 F039, 2288 DA Rijswijk
0648777243
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Afspraken nakomen