Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1/10
Kennis en professionaliteit
1/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
1/10
Nakomen van afspraken
1/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
1/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
1/10

Anoniem

1/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik heb drie jaar een onderhoudscontract gehad. Nu is het contract door jullie opgezegd, omdat de CV-ketel niet op een veilige plek zou hangen. Ik ben een alleenstaande moeder van twee jonge kinderen, nadat mijn partner in oktober 2023 is overleden. Ik had oppas en alles geregeld voor het moment van onderhoud. Dit werd vervolgens niet uitgevoerd en daarna is me zeer onvriendelijk telefonisch medegedeeld dat het contract wordt opgezegd. Geen enkele hulp verder. Ik heb de CV-ketel daar niet opgehangen. Hij hing daar altijd al. Enige hulp of meedenken zou gewaardeerd zijn.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod, Verwachtte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Meedenken met de mensen die jullie klanten zijn


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 0.5/5