Monteurs zijn altijd vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Het onderhoud aan de cv ketel is prima en de monteurs zijn vriendelijk. Alleen het maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt is verschrikkelijk. Energiewacht mag echt iets meer investeren in klantgericht werken.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Zorg voor het beter organiseren van de planning. Het regelen van een onderhoudsbeurt is gewoon weg klantonvriendelijk. Waar het jaren goed ging gaat het nu al drie jaar fout. Hierbij nul medewerking gekregen terwijl we aan het meedenken waren voor een oplossing. De meneer van de planning was erg behulpzaam en heeft ervoor gezorgd dat we uiteindelijk een onderhoudsbeurt kregen.