Aardige meneer, maar ik miste belangrijke informatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Doorgaans is het best oké, maar ik kreeg dit x geen bevestiging van mijn afspraak en toen de monteur kwam was hij binnen een minuut weer weg. Niks gedaan omdat bij de isolatie van het dak niet de juiste (langere) pijp was aangesloten. Snap het, maar zijn collega die voor een reparatie hier was heeft hier niets over gezegd. Dan had ik het namelijk gelijk opgelost. Garantie van de dakdekker. Nu is het opgelost, volgens de loodgieter leverde het geen enkel risico op omdat alles goed dicht zat, maar ik heb nu geen idee of en wanneer jullie weer komen. Daar heeft jullie monteur namelijk niets over gezegd. Dat had hij wel moeten doen. Je kunt er niet van uitgaan dat de klant het zelf allemaal wel snapt.
Jammer dit, want communicatie maakt wel het verschil.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachtte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Communiceer beter. Over de afspraak, maar ook wat de gevolgen/ vervolgstappen zijn