Niet zo veel, intern veel onduidelijkheid, wat de kwaliteit van de dienstverlening niet ten goede komt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Er kwam in dit geval een leerlingmonteur mee. De hoofdmonteur was vrij passief en achteraf bleek er opeens wat gas te ontsnappen, na toepassing van gaslek detectie. Vervolgens is het vrij complex en ingewikkeld om dit intern opgelost te krijgen. Helemaal belachelijk als de klant achteraf naast een nota voor de service, ook een nota ontvangt voor het verhelpen van het manco veroorzaakt door de leerlingmonteur.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding, Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Communiceer vooraf wat er gaande is en werk aan tevreden personeel.