Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1/10
Kennis en professionaliteit
5/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8/10
Nakomen van afspraken
1/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

Anoniem

1/10

Hele aardige monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

LET OP! Deze beoordeling gaat niet over de monteur die als laatst langs is geweest, want dit was een hele vriendelijke man. Maar het traject daarvoor is echt een schande!

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Betrouwbaarheid van de leverancier, Snelheid en levering

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De klant geen slachtoffer laten worden van problemen met derde partij (Guidion).
Omstreeks 19-12-2023 kwam er een monteur van Guidion bij ons langs voor periodiek onderhoud, maar had de verkeerde filter bij zich. Daarna heb ik zeker 10x contact met Guidion gehad en werd telkens aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk werd duidelijk dat Guidion helemaal geen diensten voor jullie leverde en dat ik mij rechtstreeks bij jullie moest melden. Maar volgens Guidion hadden ze wel degelijk contact met jullie gezocht om contact met mij te zoeken, dat is blijkbaar niet gebeurd. Maar als klant moet ik daar toch niet mee vermoeid worden. Kunnen jullie contact met mij zoeken?


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 0.5/5