Duidelijkheid van de verstrekte informatie
5/10
Kennis en professionaliteit
4/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
7/10
Nakomen van afspraken
4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
4/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
4/10

Anoniem

4/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De laatste 2 monteurs was ik blij mee. Deze herstelden de fout die gemaakt was door de monteur die een week eerder onderhoud had gepleegd. Gelukkig heeft er zich geen schade voorgedaan.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Stuur die oude monteur gewoon met pensioen. Begin dit jaar kwam hij onderhoud plegen aan mijn CV installatie ipv aan mijn zonneboiler systeem. Toen na veel fouten door InPlanning uiteindelijk een monteur aanwezig was (op mijn uitdrukkelijk verzoek niet dezelfde man te sturen) verbazend het was dezelfde van eerdere fout! Boiler systeem in verkeerde stand achtergelaten. Na een aantal dagen kwam ik erachter dat het systeem veel herrie maakte en alle externe en interne onderdelen bloedverziekend heet waren. Dit had tot brand en/of grote schade aan het systeem kunnen ontladen. Schande.


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 2/5