Ik hoefde deze keer niet zelf te bellen voor een onderhoudsbeurt. Kreeg automatisch een bericht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De communicatie met de klantenservice is beneden peil. Vorig jaar had ik hulp nodig met een lekke radiator en kreeg als antwoord " kom volgend jaar maar terug wij hebben het te druk". Begin van het jaar een email verstuurd met de vraag waarom mijn abbonement met 50% omhoog ging en kreeg tot op heden nog steeds geen antwoord. Denk er hard over om over te stappen naar een ander bedrijf. Ik heb trouwens geen klachten over de monteurs.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Betere communicatie en geen klanten negeren.