Duidelijkheid van de verstrekte informatie
4/10
Kennis en professionaliteit
3/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
5/10
Nakomen van afspraken
2/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
3/10

Anoniem

3/10

Vriendelijkheid monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat er vorig jaar een spoedmelding is gemaakt voor het vervangen van onderdelen. In plaats van het onderdeel te vervangen is er een handdoekje onder gelegd tegen het lekken. Toen er maar geen bericht kwam van EW heb ik zelf maar gebeld. Het zou geregeld worden. Vorige week is er opnieuw een monteur geweest (was in 15 minuten klaar) en wederom is het onderdeel niet vervangen. Hij heeft foto's gestuurd maar die kwamen niet goed binnen bij jullie dus de vraag of we dat zelf even wilden doen. We betalen jaarlijks voor een abonnement maar ik vind dit slechte service.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Verwachtte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom afspraken na!


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 1.5/5