Duidelijkheid van de verstrekte informatie
2/10
Kennis en professionaliteit
1/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
6/10
Nakomen van afspraken
3/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
8/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
10/10

Margot Devilee

1/10

Een professionele monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Met de professionaliteit van de monteur is niks mis, maar ik ben uitermate teleurgesteld met de klantenservice. Om een afspraak te maken voor een onderhoud is de Energiewacht nauwelijks bereikbaar. De website loopt vast, dus online een afspraak maken lukt niet. Telefonische bereikbaarheid is ook een drama. Ik heb 2 x drie kwartier in de wacht gestaan. Zeer klantonvriendelijk. En dit is niet de eerste keer. De monteur heeft nog e.e.a. Goed kunnen maken, maar wij overwegen om over te stappen.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Verwachtte opbrengst/rendement, Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Doe iets aan bereikbaarheid en klanttevredenheid


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 0.5/5