Duidelijkheid van de verstrekte informatie
8/10
Kennis en professionaliteit
10/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
10/10
Nakomen van afspraken
8/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
9/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
10/10

Anoniem

8/10

De monteur was vriendelijk en kon goed antwoord geven op mijn vragen. Er werd snel en efficient gewerkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Een stukje zekerheid. Door periodiek onderhoud ga ik ervanuit dat mijn cv ketel in goede conditie blijft.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik kreeg een tijdraam tussen 8 en 13uur dat de monteur pangs zou komen. Lopende de ochtend kreeg ik te horen dat de monteur innde middag zou komen, vanwege zieken. Ik had speciaal vrij genomen om in de ochtend thuis te zijn, dit had dus niet nodig geweest. Gelukkig kon ik nog wat regelen en was men in de planning bereid om de monteur in hetvlaatste tijdblok op de dag te laten komen. Dit soort wijzigingen zouden wel iets eerder medegedeeld kunnen worden. Ook het tijdsblok is wel erg ruim en zou wat mij betreft in een tijdsblok van 2 uur passender zijn.


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 4/5