Reviews

6.8 / 10
3571 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
6/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
10/10
Nakomen van afspraken
8/10
Reactietijd na melding van de storing
5/10
Tevredenheid storingsoplossing
3/10
Uitleg die u kreeg over de storing
2/10

Anoniem

5/10

Aardige medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service redelijk, echter is men nu voor de tweede keer langs geweest voor dezelfde storing. De automatische ontluchter die de eerste keer vervangen was bleek niet te zijn. Het was een pakking. Hier tijdens eerste bezoek door mij op gewezen, maar volgens monteur was dit echt niet zo. Nu krijgen we echter wel een factuur voor de ontluchter? Die van de pakking volgt waarschijnlijk ook nog.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De verwachte 24uurs service bestaat uit telefonisch contact. Op de website staat: “wist u dat we gemiddeld binnen 2 uur aanwezig zijn bij een storing”. Denk dat dit bij andere storingen geld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Boodschap op website enigszins aanpassen. Met 24/7 wordt de verwachting gewekt dat men altijd direct aanwezig kan zijn.


Score voor Energiewacht West Nederland Storing: 2.5/5