Reviews

6.8 / 10
3571 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
5/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
10/10
Nakomen van afspraken
5/10
Reactietijd na melding van de storing
5/10
Tevredenheid storingsoplossing
5/10
Uitleg die u kreeg over de storing
10/10

D. Verhagen

6/10

Aardig personeel; zowel aan de telefoon als bij ons over de vloer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Mijn ervaringen met Energiewacht zijn wisselend. De monteurs die de laatste 2 keer zijn geweest, zijn top.

Waarom een 6: de wachttijd aan de telefoon is te lang en de tijdsloten wanneer een monteur langskomt zijn te groot. Daarnaast is het zelfs voorgekomen dat een monteur helemaal niet langs is gekomen op een afspraak. Een fatsoenlijk excuus heb ik niet gekregen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zie mijn vorige reactie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Logistiek kan het beter; op/via de planning als onderweg naar de klant (communicatie)


Score voor Energiewacht West Nederland Storing: 3/5