Monteur was erg vriendelijk.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Zeer slecht te bereiken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Drie dagen telefonisch bezig geweest om storingsdienst te pakken te krijgen, soms wel een uur aan de telefoon gehangen en nog geen contact. Er werd niet gereageerd op contactformulier wat ik had ingevuld om storing te melden. Er werd niet gereageerd door klantenservice nadat ik dat formulier had ingevuld. Pas toen ik de keuze maakte om een afspraak te maken ipv een storing te melden kreeg ik iemand aan de lijn. Er is toen een afspraak gemaakt, maar er kwam niemand opdagen. Later bleek de afspraak in januari van dit jaar gezet te zijn ipv oktober. Bijzonder dat dat kan!
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Zorg voor een betere bereikbaarheid!