De monteur die kwam heeft goed naar de storing gekeken. Omdat de ketel is afgeschreven heeft hij een provisorische oplossing bedacht en die werkt totdat er een nieuwe ketel komt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De storingsdienst is erg slecht bereikbaar, heb ruim een uur in de wacht gestaan.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Wat heb je aan een storingsdienst die niet bereikbaar is. Dat is toch een van de redenen waarvoor je een abonnement hebt.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Pas telefoon bericht aan eerst zijn er zes wachtenden, na 25 minuten 2 wachten en dan tot je grote verrassing zegt het bericht dat je tot hun grote spijt langer moet wachten en dan wordt dit bericht voortdurend herhaald en ben je in een hopeloze loop terechtgekomen. Als je dan nog een keer belt gebeurt precies hetzelfde, tot er uiteindelijk na ruim een uur iemand opneemt. Dat is dus geen degelijke service, maar een toevalstreffer. Later blijkt dat dit probleem al veel langer bestaat. Moet is bij zo'n organisatie een nieuwe ketel gaan bestellen?