De monteurs zijn erg toegewijd, maar geven aan dat zij veel werkdruk hebben.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik vind de service ronduit slecht
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik vraag om een adviseur die mij kan adviseren om de radiateuren te beoordelen/ nieuwe aan te bevelen en er wordt een storingsmonteur gestuurd. Een eerder keer hiervoor had ik vrij genomen ivm onderhoud aan de cv installatie. Toen ik om 12 uur ging informeren bleek dat ze vanuit energie wacht de afspraak geannuleerd hadden zonder mij te informeren. Toen ik mijn ongenoegen had geuit bij de planning wilden ze mijn onderhoudscontract beëindigen. Reden dat ik niet opstap is dat als een oh wordt uitgevoerd ik wel vertrouwen heb in de monteur. Echter de planning is zeer slecht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Dienstverlening is luisteren naar klanten en communiceren welke acties worden genomen. Ik wacht nog steeds op een adviesafspraak met 1 van uw adviseurs