Reviews

6.8 / 10
3576 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
1/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
3/10
Nakomen van afspraken
1/10
Reactietijd na melding van de storing
3/10
Tevredenheid storingsoplossing
1/10
Uitleg die u kreeg over de storing
1/10

Bouckaert

3/10

De monteurs. Alleen dat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Inmiddels klacht ingediend. Sinds 7-10 bezig iets te laten maken. Vaste klant van huurketel. Word niet teruggebeld. Afspraken worden niet nagekomen. Heb 3/4 week zonder verwarming en warm water gezeten met kinderen omdat we niet serieus genomen werden en op de laatste dag zelfs beweerd werd dat we geen ketel via Energiewacht hebben. Inmiddels via lokale cv monteur reparatie opgelost.
Het liefst stap ik over. Helemaal klaar met dit bedrijf. Monteurs snappen het en zijn vriendelijk, servicegericht, wilden een oplossing regelen, maar mogen niets beslissen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zeker 4 x gebeld waarvan 1 x 1 uur en 42 minuten in de wacht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Breng de administratie op orde. Telefonisch toets je je postcode en huisnummer in, in gesprek herhaal je dat en nog wordt beweerd dat we geen ketel via Energiewacht hadden.


Score voor Energiewacht West Nederland Storing: 1.5/5