Prettige ervaring.
Verbeterpunten of tips
Ik ben 75 jaar en ik vind het niet netjes dat men iemand aanspreekt met je. Ik ga best met mijn tijd me maar iemand die je niet kent spreek U aan met U.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Dank u wel voor het delen van deze mooie review. We zijn blij dat u de ervaring met ENGIE als prettig beschouwt!
Bij ENGIE hebben we ervoor gekozen om al onze klanten aan te spreken met je of jij. Dit is een bewuste keuze geweest omdat wij graag op een laagdrempelige maar toch vriendelijke manier met onze klanten willen communiceren. Dit om zo toch op een meer persoonlijke manier contact te hebben. Onze excuses als u dit als vervelend hebt ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Een fijne dag gewenst!
Lisa van ENGIE