Had een goed contract bij enci word gebeld door een bedrijf dat ze binnen kort failliet gingen moest met spoed overstappen na dgb met zelfde voorwaarden
Ben nu 1 maand verder betaald het dubbele bij de dgb
DUS WIL GRAAG TERUG
Verbeterpunten of tips
Niks
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Fijn om te vernemen dat je zo tevreden over ENGIE bent.
Je geeft aan dat je bent overgestapt naar een andere energieleverancier waarbij je verteld zou zijn dat wij failliet zouden gaan. Uiteraard is dit onjuiste informatie. Wij zijn een grote sterke organisatie met een sterke ruggengraat. Wij zijn van plan nog heel lang rechtop te blijven staan.
Ik zou graag het gesprek eens met je voeren over hoe het gesprek precies is gegaan betreffende je overstap. Wanneer jou onjuiste of misleidende informatie is verteld zouden we dit dan ook graag uit willen zetten. Tevens is de vraag of jouw aanmelding wel rechtmatig is verlopen.
Zou je hiervoor jouw klantnummer en/of adresgegevens dat je bij ons hebt gehad en jouw telefoonnummer willen e-mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Wij horen graag van je!
Voor nu wens ik je nog een mooie middag!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare