Die 190 euro uiterlijk op 1 december uitbetalen , die afspraak komen ze niet na.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je zegt
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Beste klant,
Het klopt dat wij bij een deel van de klanten de uitbetaling niet op tijd in orde hebben kunnen maken. Dit komt door een technische storing, waar met man en macht aan gewerkt is om dit te verhelpen. Alle uitbetalingen zijn inmiddels verwerkt en als het goed is staat het bedrag nu op je rekening.
We vinden het oprecht heel vervelend dat we het niet voor elkaar hebben gekregen om deze betaling in november rond te krijgen. De ontstane situatie hebben we geëvalueerd en we doen er alles aan om de volgende betaling december volgens afspraak op tijd te voldoen.
Onze excuses voor het ongemak.
Lisa van ENGIE