Termijn bedrag doet het niet ik kan niks zien of verlagen waardoor de kosten nu dubbel opgehoogd zijn. Van 300 na 600. En dan is dit mij schuld terwijl fout bij engie ligt! Los dit op! Dit is al maanden zo ze raffelen je elke keer af tijdens contact met engie
Verbeterpunten of tips
Los bedrag termijn check op
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Ik kan me goed voorstellen dat het frustrerend kan zijn wanneer de termijnbedragcheck in jouw MijnENGIE omgeving niet werkt. Ik zou dan ook graag eens met je mee willen kijken wat er precies niet werkt. Zou je hiervoor jouw review, klantnummer, adres en telefoonnummer willen e-mailen naar socialmedia.nl@engie.com? Wij horen graag van je!
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare