Als het klant bent krijg je de jaarafrekening snel maar als je weg gaat moet je lang wachten op de eindafrekening
Verbeterpunten of tips
Sneller afrekening sturen
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van deze mooie beoordeling!
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat je lang moest wachten op je eindafrekening. Helaas komt dit soms voor omdat we afhankelijk zijn van de nieuwe leverancier die de meterstanden aanlevert. Zodra wij de meterstanden hebben ontvangen, dan maken we de afrekening binnen de periode die je van ons gewend bent.
Excuses voor het ongemak! Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens terug verwelkomen.
Een fijne dag gewenst!
Lisa - ENGIE Webcare