Geweldige app. Het zou nog mooier zijn als de app blijft werken. Voor de derde keer in iets meer dan een jaar doet de app het niet. Dan moet je dus 60!!!! Dagen wachten voordat er beweging komt. Ik heb dus totaal 180 geen verbruik in de app. Die komt er ook nooit meer in. Vergelijken in de app met jaren er voor is dus niet mogelijk.
Verbeterpunten of tips
Werkende app die het blijft doen is natuurlijk best lastig maar het zou wel mooi zijn.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Dank je wel voor het delen van jouw review.
Ik vind het ontzettend vervelend om te lezen dat je regelmatig geen verbruik kunt inzien. Helaas kunnen wij niets doen aan een uitleesstoring in je slimme meter. Ook die 60 dagen wachten is niet iets wat door ons is bedacht. Dit zijn afspraken met netbeheerders waar wij ons aan moeten houden.
Wanneer er een uitleesstoring is dan betekent dit niet dat onze app niet goed werkt. Dit betekent alleen dat de meterstanden niet bij ons binnenkomen en hierdoor kunnen wij je verbruik niet laten zien.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen natuurlijk dat je netbeheerder de problemen snel oplost!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare