Zowel positieve als minder positieve ervaringen.
Verbeterpunten of tips
Betere bereikbaarheid, en beter vergelijkingsmogelijkheden hebben. Nu weet je nog niet wat het verschil is of zou zijn.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen Patrick,
Dank je wel voor het delen van jouw review. Natuurlijk vind ik het jammer om te lezen dat je minder positieve ervaringen met ons hebt. Maar wel fijn dat je ook aangeeft dat het ook wel positief is of is geweest!
Wat betreft de bereikbaarheid, we zijn ons er uiteraard van bewust dat het erg druk is momenteel. Weet dat wij echt ons uiterste best doen om iedereen zo snel mogelijk en zo goed mogelijk te helpen. Via de klantenservicepagina op onze website vind je alle contactmogelijkheden en zie je ook altijd wat de actuele wachttijd voor telefonie is.
Mocht je feedback voor ons hebben wat betreft het vergelijken wat je aangeeft, dan horen wij dit graag. Je mag dit per mail sturen naar socialmedia.nl@engie.com
Ik wens je alvast een fijn weekend!
Lisa - ENGIE Webcare