Tot nu toe positief
Verbeterpunten of tips
als bestaande klant redelijk laat geïnformeerd over de prijs per 1 januari. Ik word door heel nederland gebombardeerd met nieuwe prijzen en ik kan van jullie hier geen info over krijgen omdat mijn kontrakt in maart afloopt. Hierdoor werd mijn keus zeer beperkt. Op deze manier weet ik niet of ik de volgende keer nog verleng bij Engie.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van jouw review! Wat fijn om te lezen dat je tot nu toe positief bent.
Wanneer je toe bent aan contractverlenging dan sturen wij jou ongeveer een maand voor de einddatum een verlengaanbod toe. Maar, mocht je eerder een aanbod willen ontvangen dan kun je vanaf zes maanden van tevoren telefonisch contact opnemen hierover. Wellicht is dit handig om te weten voor een volgende keer.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare