Het is fijn om alles op de app te vinden hoeveel je per dag verbruik. Daardoor kan je precies doen wat nodig is.
Verbeterpunten of tips
Soms vind ik het vreemd, dat als ik weinig gebruik toch meer moet betalen die dag. Misschien door bepaalde apparatuur.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Wat fijn om te lezen dat je graag onze app gebruikt zodat je inzicht krijgt in je verbruik.
Natuurlijk is het wel vervelend dat je op sommige dagen hogere kosten ziet terwijl jouw verbruik minder is. Dat zou natuurlijk niet moeten kunnen dat je bij een lager verbruik, meer betaalt. Wellicht is het goed om op die dagen echt even goed naar het verbruik in kWh/m³ te kijken ten opzichte van de andere dagen. Zodat je ziet of je verbruik echt daadwerkelijk minder is of niet.
Natuurlijk betaal je ook iedere dag vaste kosten. Dus ook al heb je geen verbruik, zullen je kosten nooit op nul staan. In de app vind je hier ook meer uitleg over, over welke kosten wij precies meenemen in de berekening.
Mocht je hier vragen over hebben of wil je advies, neem dan gerust contact op met onze klantenservice!
Ik wens je een hele fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare