Slechte verbinding met telefoon
Verbeterpunten of tips
nee
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je review! Wat leuk om te vernemen dat je zo blij bent met ENGIE! Wij streven dan ook naar een fijne samenwerking met je!
Je geeft aan dat je telefonisch slechte verbinding hebt ervaren. Het kan natuurlijk zijn dat je ons op een druk moment hebt getroffen waardoor de wachttijd wat is opgelopen. In de ENGIE app kan je dan ook zien wat de telefonische wachttijd is en er eventueel voor kiezen ons via de chat te benaderen of ons te bellen op een rustiger moment. Excuses voor het ongemak dat je hiervan hebt gehad!
Voor nu wens ik je nog een mooie dag toe!
Hartelijke groet,
Niesje - ENGIE webcare