Goede ervaringen, snelle hulp (telefonisch of via app/chat).
Verbeterpunten of tips
handig als je 2 accounts (bijvoorbeeld zakelijk en privé) kunt koppelen; switchen binnen de app/online account. Nu moet ik uit- en inloggen.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Hartelijk bedankt voor het delen van jouw review en de mooie beoordeling! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze service.
Wij kunnen het ons goed voorstellen dat je al jouw gegevens in één oogopslag kunt zien, op dit moment kan dat alleen wanneer beide contracten onder hetzelfde klantnummer staan. Hiervoor moeten alle gegevens gelijk aan elkaar zijn. Vaak is dit niet het geval wanneer het om een zakelijk en prive contract gaat. Wij zullen jouw feedback zeker meenemen, hartelijk dank hiervoor!
Een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Susan- ENGIE Webcare