Zeer onbeleefd alles met JE en JIJ!!
Verbeterpunten of tips
U U U U U !!!
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van uw review.
Natuurlijk kunnen wij begrijpen dat niet iedereen het prettig vindt om met je/jij aangesproken te worden. ENGIE heeft ervoor gekozen om alle communicatie wel in deze vorm te versturen, helaas kunnen we hiermee niet iedereen tevreden stellen.
Mocht u persoonlijk contact met ons hebben, dan kunt u altijd aangeven dat u het prettiger vindt om met u aangesproken te worden. Zowel telefonisch als via de livechat of e-mail. Al onze verdere algemene communicatie zal wel in de je/jij vorm blijven, dit kunnen we niet individueel aanpassen.
Onze excuses dat u dit een vervelend gevoel heeft gegeven, dit is uiteraard niet onze bedoeling.
Ik wens u een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare