Goed geregeld en makkelijk gebruik/inzicht via app.
Verbeterpunten of tips
einde contract niet alleen via de mail voorstel ook eens telefonisch benaderen, dus "echt" contact hebben.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Toevallig zijn wij pas begonnen met een pilot waarbij een team van ons outbound belt om een contract te verlengen. Wellicht mag je hier dus volgend jaar bij je verlenging ook een ervaring mee hebben.
Ik wens je nog een fijne dag en alvast een prettig weekend!
Pauline - ENGIE Webcare